Pinterest per le aziende

Da quando Instagram è sulla bocca di tutti, grazie alle nuove funzioni e alle offerte particolarmente allettanti per i marketer, ci si dimentica in fretta che esiste un secondo grande social network per la condivisione delle immagini che si concentra su contenuti visivi di alta qualità: Pinterest. Questo social media conta pur sempre più di 100 milioni di utenti registrati al mondo e la tendenza risulta in crescita. Ovviamente anche le aziende utilizzano le bacheche virtuali, indipendentemente che si tratti di un fornitore di servizi o di un negozio online. Come parte della strategia di Social Media Marketing, Pinterest aiuta le aziende a mettere in risalto in maniera mirata i contenuti su una piattaforma molto diffusa e riesce a raggiungere così nuovi interessati e potenziali clienti.

Nella nostra guida a Pinterest per le aziende ne scoprite di più sulle funzioni più importanti e imparate a trovare la giusta strategia per gestire al meglio il vostro account aziendale su Pinterest.

Oltre all’aspetto del traffico, anche gli effetti di branding ricoprono un ruolo importante su Pinterest. Infatti il raggio d’azione maggiore supporta indirettamente anche la diffusione del marchio. Le aziende utilizzano spesso Pinterest per promuovere nuovi prodotti e offerte, o come ulteriore mezzo per la propria campagna immagine. La piattaforma stessa serve a rafforzare il legame con il cliente. Molte aziende mirano così a mostrare solo il loro lato privato e a suscitare delle emozioni nei (potenziali) clienti. Se i marketer decidono di avviare il dialogo con il cliente su questa base, si ritroveranno faccia a faccia con il potenziale target.

Gli obiettivi comunicativi come la diffusione del marchio, la fidelizzazione del cliente o l’immagine sono comunque da intendersi come parte dell’intera strategia di comunicazione digitale. E qui Pinterest non fa alcuna eccezione. Solo quando avete definito una strategia di social media e delle linee guida comunicative appropriate per l’azienda, stabilite anche un piano concreto per l’attività e l’impegno impiegato nel gestire il proprio account su Pinterest. La combinazione di più canali è perciò un tema centrale e in questo mix rientra anche la connessione con le proprie piattaforme, ma prima di tutto con la propria presenza sul web, il sito aziendale o il proprio blog, nonché con le altre pagine sugli altri social media.

Prima di tutto selezionate un’immagine del profilo appropriata per il vostro account aziendale su Pinterest. Si consiglia un’immagine chiara e riconoscibile. La maggior parte delle aziende utilizzano in questo caso il logo che risulta molto efficace, viene facilmente riconosciuto e quindi associato con la propria attività. Il formato da utilizzare è 200 x 200 pixel. All’immagine del profilo va annessa una breve descrizione. Qui non si tratta solo di presentare il marchio, ma anche di spiegare brevemente qual è il tema e la fonte di ispirazione principale dell’account Pinterest e cosa dovrà aspettarsi l’utente su questa pagina.

Anche la funzione di ricerca viene utilizzata molto su Pinterest, ma lo stream dei contenuti dovrebbe rimanere al centro dell’attenzione dei marketer. Infatti chi vuole aumentare il numero dei follower deve interrogarsi su come finisca nel news feed di molti utenti.

Grazie al numero di Repin potete comprendere abbastanza facilmente che cosa faccia un maggiore effetto. Come avviene su Instagram o piattaforme simili, la partecipazione dell’utente (indicata come user engagement) fornisce informazioni su quali immagini funzionano su Pinterest e quali no. Inoltre è possibile invogliare gli utenti attivamente a mettere un Pin o un Repin, ricorrendo ad alcune strategie usuali come piccole iniziative o giochi a premi. L’importante è che ci si attenga alle linee guida per il marchio di Pinterest.

Oltre ai normali Pin, c’è la possibilità di creare i così chiamati Pin dettagliati, che possono contenere più informazioni. Al momento sono presenti 6 tipi di Pin dettagliati:

• App
• Film
• Ricette
• Articoli
• Prodotti
• Luoghi

Pinterest deve però autorizzare preliminarmente la loro pubblicazione. Dopo aver inserito i relativi meta tag sul proprio sito, richiedete la pubblicazione dei vostri Pin dettagliati direttamente su Pinterest.

Una volta configurato il profilo, è il momento di passare all’azione e contribuire alla condivisione sulla piattaforma. Una giusta gestione della community è determinante per raggiungere il successo, come su tutti gli altri social network. Nel concreto ciò significa che bisogna aumentare il raggio d’azione dei propri Pin e generare sempre più follower. Il primo passaggio è per la maggior parte delle volte quello di collegarsi a utenti influenti.

Anche su Pinterest ci sono influencer di un certo spessore, che hanno successo in settori simili a quelli della vostra azienda e presentano già un elevato raggio d’azione. Ora bisogna perciò identificarli e, se possibile, farli diventare dei propri follower. La via più facile è quella di seguirli, mettere dei Repin sulle loro immagini e like sulle loro bacheche. Infatti anche su Pinterest è riscontrabile il classico meccanismo di molti social network: tu mi segui, allora io ti seguo.

Così portate l’attenzione in modo relativamente facile sui vostri contenuti e potete sperare così che aumenti il numero dei follower e dei Repin. Un’altra possibilità di attirare gli altri utenti verso i propri contenuti è il tagging, con cui si intende un link posto da altre persone tramite il simbolo della chiocciola @: infatti se ad esempio si tagga l’utente in una didascalia delle immagini, questi riceverà una notifica e verrà così a conoscenza del vostro profilo. Anche se si ricondividono i Pin di terzi, si possono citare per nome gli utenti, cosa che risveglierà la loro attenzione.

Momentaneamente questi e altri trucchi simili rappresentano l’unica possibilità di aumentare il proprio raggio d’azione basandosi solo sulle proprie forze. In Italia si attende ancora l’introduzione dei Pin sponsorizzati che dovrebbero consentire di aumentare artificialmente il raggio d’azione dei singoli post. Fino ad allora la gestione quotidiana della community rimane il principale fattore di determinazione del successo, nel caso in cui un’azienda voglia costruire una community di fan su Pinterest e aumentare il raggio d’azione dei propri Pin. Al momento i Pin sponsorizzati sono a disposizione solo degli inserzionisti nei paesi anglofoni, tra cui gli USA, il Canada e la Gran Bretagna.

Stabilire il proprio grado di successo è un criterio importante dell’online marketing perché di fatto nessuna azienda vuole investire tempo e budget in un canale senza sapere di preciso se le misure intraprese daranno i loro frutti. E anche su Pinterest le aziende dovrebbero verificare regolarmente, se la strategia content scelta funziona per questo social network. I tool di analisi appropriati e i dettagli sull’andamento del proprio business si ricevono direttamente su Pinterest. Per gli account aziendali su Pinterest è messa a disposizione la sezione “Dati analitici di Pinterest”, in cui si trovano le seguenti statistiche:

• Profilo di Pinterest: qui vedete il numero attuale di Pin e Repin e individuate così i Pin e le bacheche che hanno più successo. Tramite i dati del profilo riconoscete esattamente cosa funziona bene sulla vostra pagina Pinterest e cosa meno. Ugualmente informativi sono i numeri delle visualizzazioni, dei click, dei Repin e delle informazioni sui Mi piace nella panoramica generale e nella cronologia temporale.

• Target (dati utente): nella sezione target, indicata su Pinterest con Persone che raggiungi, imparate a conoscere meglio i vostri follower. Oltre ai comuni dati demografici come paese, città, lingua e sesso, potete capire qui come gli utenti interagiscono con l’azienda e a cosa sono interessati. Per questo sono importanti soprattutto gli interessi: quali altri profili segue l’utente? Quali bacheche ha creato? Quali temi hanno magari una rilevanza incrociata per la propria strategia?

• Attività sul proprio sito web: particolarmente interessante per i marketer è l’analisi del traffico dai referral. Il numero di click indica quanti visitatori di Pinterest arrivano al vostro sito e da quali Pin e bacheche vi hanno trovato. Inoltre c’è un’analisi degli utenti provenienti dalla barra di ricerca di Pinterest e vengono identificati i cosiddetti Power Pin che sono riusciti a generare una maggiore partecipazione da parte dell’utente.

Per riuscire ad avere successo su Pinterest nel lungo periodo avete bisogno di molto tempo, pazienza e soprattutto di immagini e video sufficientemente validi e di qualità. Mentre su Instagram ve la cavate anche con istantanee semi-professionali, su Pinterest sono in primo piano le immagini dei prodotti di tipo professionale e di alta qualità che dovete ovviamente realizzare.

Rispetto ad Instagram, Pinterest ha la possibilità di attirare gli utenti direttamente dal social media al proprio negozio online. Su Instagram si possono utilizzare una CTA e un link al proprio sito solo sui post sponsorizzati, quindi negli annunci pagati in uno specifico formato. Su Pinterest, invece, ogni singolo Pin ha il potenziale di condurre gli utenti sul proprio sito o addirittura nell’online shop, così da generare del traffico prezioso.

Maggiori informazioni al riguardo sono nel nostro articolo Pinterest vs. Instagram: due social network per la condivisione di immagini a confronto.